“Obert al Futur” proposa accions de formació per al comerç en gestió estratègica, màrqueting digital i fidelització
19 de juliol de 2018
El programa “Obert al Futur” ha preparat càpsules i tallers formatius gratuïts sobre gestió empresarial i noves tecnologies per als comerços i serveis de proximitat. És una iniciativa de la Direcció de Comerç de l’Ajuntament de Barcelona a través de Barcelona Activa, amb la col·laboració dels districtes i les associacions de comerciants.
Les càpsules i els tallers responen a les necessitats actuals dels comerços. Els tallers s’imparteixen en diferents equipaments de la ciutat en horaris adaptats als i les comerciants.
La programació consta d’accions de formació en tres àmbits: gestió estratègica del comerç, eines de màrqueting (ús de les xarxes socials, professionalització a la xarxa i eines per a la millora professional) i capacitació i fidelització de la clientela.
El programa té com a objectius augmentar la competitivitat, la innovació i la sostenibilitat del comerç i serveis de proximitat, implementar l’àmbit de l’estratègia de negocis en els comerços, donar eines i recursos per facilitar i optimitzar la gestió quotidiana, conèixer les tendències, millorar l’experiència de compra dels clients, potenciar l’ús de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) així com millorar el nivells de digitalització dels comerços participants, aprofitar les oportunitats que ofereix Internet i les xarxes socials i ajudar al comerç a implementar els coneixements obtinguts.
A més, durant el 2018, tots els comerços que participin com a mínim en 3 càpsules formatives podran accedir a un servei d’assessorament individualitzat amb un màxim de 4 hores, realitzat per experts en matèries com ara estratègia empresarial, gestió de negoci, finances, màrqueting al punt de venda, aparadorisme i interiorisme comercial.
Accediu a la programació de les càpsules i tallers formatius: Obert al futur.
